目前，國內(nèi)定制家具行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出許多自主品牌。不少企業(yè)也通過不斷增加投資、加大廣告宣傳的力度等手段，把打造品牌作為重點工作來抓。如今，在各類宣傳媒體上都可以看到定制類家具產(chǎn)品的宣傳廣告。但廣告宣傳并不是品牌建設(shè)的全部內(nèi)容。企業(yè)要想持續(xù)提高品牌的影響力，需要在產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)方面不斷提升。
標(biāo)簽：定制家具品牌哪個好
家具的購買從消費(fèi)者曾經(jīng)自己打制，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的專賣店定制，而且對產(chǎn)品品質(zhì)要求更高。因此在產(chǎn)品制造方面必須注重產(chǎn)品品質(zhì)，精益求精，反對粗制濫造，力求用好的材料制造出好的產(chǎn)品。
對于定制家具企業(yè)來說，加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)，是一個無可爭議的問題。只有將品質(zhì)做好了，才能談得上其他。品質(zhì)如果不穩(wěn)定，會直接導(dǎo)致銷售滑坡。目前市場的主流消費(fèi)人群是80、90后這些年輕群體。如今的年輕人喜歡追求新的事物，注重產(chǎn)品的差異性，對產(chǎn)品的品質(zhì)要求也非常高，因此，誰抓住了這部分人群，誰就會成為未來主流市場的主導(dǎo)者（定制家具品牌哪個好）。
作為定制產(chǎn)品，眾所周知，所需的周期比較長。從看樣板、上門量尺、產(chǎn)品設(shè)計、修改定稿、加工制作、上門安裝……周期要一個月甚至更久。這樣的長時間需要與企業(yè)溝通順暢，使得產(chǎn)品服務(wù)成為消費(fèi)者購買選擇的重要因素之一。
雖然目前大部分定制家具品牌都意識到了服務(wù)的重要性，但是真正能做到售前、售中、售后都讓顧客非常滿意的品牌還是不為多見。真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求企業(yè)內(nèi)外兼修，相當(dāng)考驗品牌的真本事。對內(nèi)要求企業(yè)職工加強(qiáng)服務(wù)技能理念的培訓(xùn)，注重業(yè)務(wù)技能的鉆研，苦練內(nèi)功，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。對外要不斷更新服務(wù)內(nèi)容，從大處著眼，從小處著手，從服務(wù)細(xì)節(jié)完善服務(wù)，讓完美的服務(wù)深深抓住客服的心，構(gòu)建優(yōu)秀品牌形象。
在業(yè)內(nèi)有著豐富產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗的易高認(rèn)為，定制家具行業(yè)的服務(wù)，同它的產(chǎn)品屬性、品牌管理等各要素是聯(lián)系在一起的。只有以客戶滿意為一切工作的出發(fā)點，提供高效、優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確的服務(wù)，堅持真誠服務(wù)、體貼服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，才能讓客戶真正滿意，才能促進(jìn)品牌的可持續(xù)發(fā)展（定制家具品牌哪個好）。
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