隨著定制家具品牌競爭的日趨激烈,定制家具企業(yè)想要在競爭中處于不敗之地,必須要提高綜合競爭力,而競爭力很重要的一部分就是人才的競爭。重視培訓、重視員工全面素質的提升和對企業(yè)文化的認同,從而最終實現(xiàn)企業(yè)與加盟商“雙贏”。那么作為定制家具一線品牌,培訓內容有哪些呢?這里以易高定制家居為例詳細介紹下。
定制家具一線品牌培訓——加盟商培訓:加盟商作為店面的核心人物,需要擁有掌控整個流程的能力。從設計到銷售,從產品到服務都要了熟于心,對于加盟商的培訓可以包括品牌戰(zhàn)略、運營管理、產品知識、終端銷售技巧、6S團隊建設、人才培養(yǎng)、終端優(yōu)秀實戰(zhàn)案例分享等等。
定制家具一線品牌培訓——設計師培訓:設計師是戶型落地設計的關鍵人物之一。對于設計師的培訓應該不僅僅局限于軟件知識、產品知識還要包括對客戶需求的理解以及戶型解決方案,給終端客戶人性化個性化的極致設計體驗。
定制家具一線品牌培訓——導購培訓:導購與銷售人員對于產品知識的了解是所有工作的基礎,對于產品的了解不局限于產品材質參數(shù)工藝了解,更要對于不同情況下的解決方案變化。價格與銷售自然是不可缺少的培訓重點之一,不同營銷方式的組合與運用讓店面業(yè)績提升一個臺階。
定制家具一線品牌培訓——安裝及服務培訓:安裝與服務是打造消費者口碑的利器之一,現(xiàn)在無論是家電還是家具,服務是不可少的一個環(huán)節(jié),定制家具安裝也會直接影響最終使用效果,所以重視對安裝及服務的培訓是對消費者與加盟商負責到底的表現(xiàn)。
工欲善其事,必先利其器。在快速發(fā)展的同時,定制家具一線品牌諸如易高一直在專注提升品牌及加盟商綜合實力,為后續(xù)發(fā)展提供強有力的軟實力支持。定期組織培訓是對加盟商負責任的表現(xiàn),同時加盟商也需知行合一,靈活運用,將培訓發(fā)揮最大價值。